Was würde eine Bearbeitungsschaltfläche auf Twitter für die Markensicherheit bedeuten?

Diese Woche Twitter Bestätigt dass es an einer Bearbeitungsschaltfläche arbeitet, eine Funktion, die auf seiner Plattform eklatant gefehlt hat. War es ein Zufall, dass Twitter dies kurz nach seinem neuesten Vorstandsmitglied und größten Aktionär ankündigte? Elon Musk hat am Dienstag eine Umfrage durchgeführt? Ja, es ist laut Twitter ein Zufall.

Ungeachtet dessen ist die Twitter-Community gespalten, was die Befürwortung einer Bearbeitungsschaltfläche betrifft – eine Bearbeitungsfunktion könnte einen Mangel an Rechenschaftspflicht bedeuten, insbesondere für hochkarätige Marken und Benutzer, aber eine Funktion zum Verfolgen der Bearbeitungen anderer könnte eine positive Sache sein. Laut einer Umfrage das Kampagne Asien-Pazifik lief auf LinkedIn, 78 % von 50 Wählern sind für einen Bearbeiten-Button.

Die Frage, die uns in den Sinn kommt, ist die Implikation für Marken: Was könnte eine Bearbeitungsschaltfläche für die Markensicherheit bedeuten?

Diese Geschichte erschien zuerst auf Campaignasia.com.

Danny Wong, Head of Growth and Acceleration, APAC, bei Team Lewis

Die Nützlichkeit der Bearbeiten-Schaltfläche sollte sich darauf konzentrieren, peinliche Tippfehler und defekte Links zu beseitigen. Als Social-Media-Manager kennen wir das alle, und in dieser Hinsicht ist es längst überfällig. Daher gibt die Begrenzung der Bearbeitungen innerhalb eines kurzen Zeitfensters den Marken Flexibilität, ohne beim Publikum Angst vor grundlegenden faktischen Änderungen des ursprünglichen Beitrags im weiteren Verlauf zu wecken. Schließlich erkennen die meisten Leute Fehler ohnehin innerhalb der ersten 60 Sekunden nach dem Posten. Das Ziel ist ein und dasselbe – die Integrität dessen zu schützen, was online gesagt wird.

Prerna Pant, Mitbegründer, Radarr

Nach all den Jahren des Stehenbleibens wagt Twitter endlich den Sprung. Die Schaltfläche „Bearbeiten“ ist eine großartige Möglichkeit, um sicherzustellen, dass offizielle Quellen und Marken seriöse Inhalte teilen und Fehlinformationen korrigieren. Aber leider ist es auch eine Möglichkeit für Trolle, sich auf einer der wenigen Plattformen durchzusetzen, die alle Ihre „spontanen Gespräche“ öffentlich aufzeichnet. Für Marken bedeutet dies, Tippfehler zu bearbeiten und Kampagneninformationen zu korrigieren; aber für Hassreden und Mobbing könnte es bedeuten, die wahre schädliche Natur Ihrer Posts zu verbergen.

Duncan Craig, Kommunikationsdirektor, DC Comms

Ich bin kein großer Fan eines Twitter-Bearbeitungsbuttons. Wenn Journalismus der erste Entwurf der Geschichte ist, welchen Schaden könnte ein Twitter-Bearbeitungsknopf der Wahrheit zufügen? Wir leben im Zeitalter der Desinformation, was passiert also, wenn Sie das, was Sie in der Vergangenheit gesagt haben, bearbeiten können? Dies könnte für politische Einrichtungen und Einzelpersonen gelten. Darüber hinaus könnte diese Initiative in der Welt des Marketings und der Werbung sicherlich die Glaubwürdigkeit der Plattform verringern? Was ist, wenn eine Marke einen Standpunkt veröffentlicht, der taub, anstößig oder einfach nur eine schlechte Einstellung ist? Der Marketing- oder Social-Media-Manager könnte den Beitrag dann einfach bearbeiten, wenn es auf und außerhalb der Plattform eine Gegenreaktion gibt. Wir werden dann wahrscheinlich sehen, dass mehr Menschen Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens und Top-Marken überwachen, um zu sehen, ob sie ihre Tweets bearbeiten. Wenn Sie eine Marke sind, die Twitter als Werbekanal betrachtet, möchten Sie die Werbeausgaben wirklich einer Plattform zuweisen, die offen für Täuschung ist?

Sara Pereira, regionale technische Leiterin, APAC, WE Communications

Es wäre eine großartige Funktion für jemanden mit schnellen Fingern, da Sie Rechtschreib- und Grammatikfehler schnell korrigieren können, ohne den Kommentar und das Engagement eines Tweets zu verlieren. Auf der anderen Seite diente Twitter schon immer als Marktplatz, auf dem globale Gespräche organisch und ehrlich geführt werden – es ist eine öffentliche Aufzeichnung der Haltung einer Marke oder eines Benutzers. Marken mussten sich auf Twitter am heftigsten wehren, ihre Beweggründe hinterfragen und ihren Grund zum Ausdruck bringen. Das Ändern dieser öffentlichen Aufzeichnungen könnte ein rutschiger Abhang sein, also müsste Twitter die Beibehaltung alternativer Zeitlinien oder die Präsentation von Änderungen untersuchen, um zu schützen, warum Menschen Twitter überhaupt verwenden.

Arthur Altounian, VP, Kundenstrategie und Wachstum, APAC, INCA

Für Werbetreibende, die mit Influencern auf Twitter zusammenarbeiten, sollten das Prinzip der Talentauswahl und die Sorgfaltspflicht in der Planungsphase gleich bleiben. Schauen Sie nicht nur auf den Nennwert, sondern stellen Sie sicher, dass Sie alle verfügbaren Datenpunkte nutzen, um zu beurteilen, ob der Influencer richtig passt. Wie auf vielen anderen sozialen Plattformen ermöglicht die Bearbeitungsfunktion den Benutzern, Tippfehler oder Fehler in einem Tweet zu korrigieren, ohne dass Antworten, Retweets oder bereits gewonnene Likes verloren gehen, was viele Vorteile hat. Es besteht die Gefahr, dass die Bearbeitung missbraucht wird, um die Aufzeichnung der öffentlichen Konversation zu ändern, und Twitter untersucht, wie die Funktion „auf sichere Weise“ erstellt werden kann, z. B. um sicherzustellen, dass die Transparenz der Bearbeitung sichtbar ist, einschließlich möglicherweise Zeitstempel und Häufigkeit der Bearbeitung und zeitlich begrenzen. Als Vermarkter besteht unsere Aufgabe darin, Marken zu identifizieren und ihnen dabei zu helfen, die richtigen und besten Influencer für ihre Kampagnen auszuwählen. Wir werden die Bearbeitungsparameter berücksichtigen, wenn wir Möglichkeiten der Zusammenarbeit erkunden. Wenn es richtig gemacht wird, wie von Twitter-Managern vorgeschlagen, sehen wir keine bevorstehende Herausforderung für die Markensicherheit.

Victoria Perera, Senior Digital Consultant, Archetype

Aus Sicht der Markensicherheit könnte diese neue Bearbeitungsfunktion sehr hilfreich sein. Marken müssen jedoch darauf achten, wie sie es verwenden. Marken könnten Gegenreaktionen für kontextbezogene Änderungen erhalten, die die ursprüngliche Konversation verändern. Ich würde Marken raten, Twitter weiter zu verwenden, als ob es keine Schaltfläche zum Bearbeiten gäbe, und sich an ihre QA-Prozesse zu halten, bevor Tweets live gehen.

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