Vishal Garg, CEO von Better.com, sagte, dass 200 Millionen Dollar für Übereinstellungen verschwendet wurden

Es sind neue Details über die Entlassung von 900 Mitarbeitern von Better.com-CEO Vishal Garg bei einem Zoom-Anruf im vergangenen Dezember aufgetaucht – mit einem durchgesickerten Video, das enthüllt, dass der dreiste Chef den verbleibenden Mitarbeitern des Startups sagte, er hätte es früher tun sollen.

Garg gab während des etwa 12-minütigen Treffens, das Berichten zufolge unmittelbar nach den Zoom-Entlassungen stattfand, die zu einem Aufruhr in den sozialen Medien führten, eine düstere Prognose über das Geschäft des Online-Hypothekengebers ab.

An einem Punkt während des Treffens gab Garg zu, dass Better im vorangegangenen Quartal 100 Millionen Dollar verloren hatte. Er fügte hinzu, die Verluste seien sein „Fehler“, weil das umkämpfte Unternehmen „das hätte tun sollen, was wir heute vor drei Monaten getan haben“.

„Heute erkennen wir an, dass wir zu viele Mitarbeiter eingestellt und die falschen Leute eingestellt haben. Und dabei sind wir gescheitert. Ich bin durchgefallen. Ich war in den letzten 18 Monaten nicht diszipliniert“, sagte Garg. „Wir haben letztes Jahr 250 Millionen Dollar verdient, und weißt du was, wir haben wahrscheinlich 200 Millionen Dollar verpisst. Wir hätten letztes Jahr wahrscheinlich mehr Geld verdienen können und wären schlanker, gemeiner und hungriger geworden.“

Aufnahmen von Gargs Massenentlassung bei Zoom wurden auf Social-Media-Plattformen viral und lösten heftige Kritik am Umgang des Unternehmens mit der Situation aus. Garg beschuldigte mindestens 250 der entlassenen Mitarbeiter, das Unternehmen aufgrund mangelnder Produktivität effektiv „gestohlen“ zu haben.

Vishal Garg
Vishal Garg ließ sich nach dem Zoom-Vorfall von Better.com beurlauben, kehrte aber im Januar zurück.
Linkedin/VishalGarg

Bei dem Folgetreffen mit Better-Mitarbeitern, die den Entlassungen entgangen waren, forderte Garg die Arbeiter auf, ihre Anstrengungen zu verstärken.

„Du darfst nicht zweimal scheitern. Sie werden ermutigt, einmal zu scheitern, dürfen aber nicht zweimal scheitern“, fügte Garg hinzu.

Das Video von Gargs Bemerkungen wurde von TechCrunch erhalten, das das eigentliche Filmmaterial nicht veröffentlichte, um die Identität der Quelle zu schützen. Fast Company veröffentlichte eine Audioaufzeichnung des Treffens.

Ein Sprecher von Better.com sprach das Video in einer Erklärung gegenüber The Post an: „Nach einer gründlichen Überprüfung unserer Kultur durch externe Experten haben wir bedeutende Schritte in Bezug auf unsere Führungsstruktur, Governance und Arbeitsplatzpraktiken unternommen, um sicherzustellen, dass die Kultur und der Betrieb von Better unsere Werte widerspiegeln und dass wir stets ein Umfeld von Fairness, Respekt, Transparenz und Fürsorge für jedes Mitglied unseres Teams pflegen.“

Garg entschuldigte sich für sein Verhalten beim Zoom-Anruf und verabschiedete sich von seiner Rolle als CEO, nachdem der Vorfall viral geworden war.

Aber der Vorstand von Better gab im Januar bekannt, dass Garg zurückkehren würde – und stellte fest, dass man „zuversichtlich in Vishal und in die Änderungen sei, zu denen er sich verpflichtet, um die Art von Führung, Fokus und Vision zu bieten, die Better in dieser entscheidenden Zeit benötigt“.

Mehrere Top-Führungskräfte von Better.com haben das Unternehmen seit Dezember verlassen, darunter zwei Vorstandsmitglieder.

Better.com führte im März eine weitere, größere Entlassungsrunde durch, bei der etwa 3.000 Mitarbeiter oder etwa 35 % der Unternehmensbelegschaft abgebaut wurden.

Diese Entlassungen erwiesen sich ebenfalls als kontrovers, wobei Better seinen Fehler zugab, nachdem einige Mitarbeiter, die in die Kürzungen einbezogen waren, herausfanden, dass sie arbeitslos waren, nachdem sie ihre Abfindung vorzeitig erhalten hatten.

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